OFweek醫(yī)療網(wǎng)訊 掛號難、排隊久、單據(jù)繁多、找不到診室”等就醫(yī)問題日益凸顯。隨著NFC技術(shù)即近距離無線通訊技術(shù)的快速發(fā)展，加上 Android手機的普及，移動醫(yī)療將成為改善目前就醫(yī)狀況的一種良好方式。將NFC技術(shù)與Android平臺相結(jié)合，利用M/M/c排隊模型設(shè)計最優(yōu)就診路線方案課實現(xiàn)就醫(yī)無卡化、無紙化、可視化地圖助行等，構(gòu)建移動醫(yī)療導(dǎo)醫(yī)平臺。
新醫(yī)改啟動以來，中國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化的需求和發(fā)展?jié)摿薮蟆＞用駥︶t(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)和產(chǎn)品的需求彈性很低，且我國醫(yī)療衛(wèi)生體制中存在諸多問題。其中，以看病難的問題最為突出，集中體現(xiàn)為掛號難、排隊時間長、支付過程繁瑣、醫(yī)院大找不到診室、單據(jù)過多易丟失等，移動醫(yī)療將成為改善目前就醫(yī)狀況的一種良好方式。
移動醫(yī)療在國外發(fā)展迅猛，越來越多的醫(yī)療健康類App應(yīng)用走進人們的生活。數(shù)據(jù)顯示，2013-2017年全球移動醫(yī)療市場規(guī)模預(yù)計由45億美元增至230億美元。目前顯著成果有：日本NTT DoCoMo研發(fā)的“智能管道”；卡塔爾電信的專用于用戶支付移動醫(yī)療費用的Mobile-Health專用賬號等。而中國的“好大夫”網(wǎng)站，也推出了iphone客戶端。用戶可以通過手機檢索到醫(yī)院、醫(yī)生的相關(guān)信息。在廣東，客戶可在12580預(yù)約掛號，用手機支付掛號費，在收到二維碼后，到醫(yī)院自助終端刷碼打印掛號憑證即可就診。與此同時，移動醫(yī)療在我國也存在局限性：3G網(wǎng)絡(luò)的不給力、互聯(lián)網(wǎng)帶寬限制的影響，以及基層醫(yī)院設(shè)備落后在一定程度上限制了移動醫(yī)療的發(fā)展。
然而隨著NFC手機的普及與信息技術(shù)的不斷發(fā)展，目前多款手機可以實現(xiàn)NFC標(biāo)簽功能的良好應(yīng)用，手機可在駕駛模式、靜音模式、臥室模式、會議模式、WLAN Display與應(yīng)用程序等不同的場景模式之中自如切換。在美國的菲利浦斯球館，顧客可以用NFC手機在特許經(jīng)營店里買東西、下載電影、查看海報。在法國諾曼底的卡昂，居民可以使用NFC手機在選定的零售點、公園設(shè)備上進行支付，下載著名旅游景點信息、電影宣傳片以及汽車班次表等。
因此，考慮將NFC技術(shù)與Android平臺相結(jié)合，將其應(yīng)用于移動醫(yī)療中。主要功能表現(xiàn)如下：預(yù)約掛號、支付醫(yī)藥費用、看地圖尋診室、查看醫(yī)院醫(yī)生信息、查看個人病歷、查看最佳就診方案路線、打印各類單據(jù)等。
1 NFC技術(shù)
1.1 NFC基本概念
NFC（Near Field Communication）即近距離無線通訊技術(shù)，由非接觸式射頻識別（RFID）演變而來，在單一芯片上結(jié)合感應(yīng)式讀卡器、感應(yīng)式卡片和點對點的功能，是一種短距高頻的無線電技術(shù)，能在短距離內(nèi)與兼容設(shè)備進行識別和數(shù)據(jù)交換。在13.56MHz頻率運行于10cm 距離內(nèi)，允許電子設(shè)備之間進行非接觸式點對點數(shù)據(jù)傳輸。NFC終端主要有3種工作模式，其通訊過程如圖1所示[1]。
（1）主動模式。NFC終端可以作為一個讀卡器，發(fā)出射頻場去識別、讀/寫其它NFC設(shè)備信息。
（2）被動模式。NFC終端被模擬成一張卡，在其它設(shè)備發(fā)出的射頻場中被動響應(yīng)，被讀或者寫信息。
（3）雙向模式。NFC終端雙方都主動發(fā)出射頻場來建立點對點的通信，相當(dāng)于兩個NFC設(shè)備都處于主動模式。
圖1 NFC通信過程
1.2 Android與NFC
Android是由Google設(shè)計的開源智能操作系統(tǒng)，在移動設(shè)備領(lǐng)域有著普遍應(yīng)用。據(jù)艾媒咨詢《2013 Q2中國智能手機市場操作系統(tǒng)分布狀況》數(shù)據(jù)顯示（見圖2），Android份額擴大至74.5%，目前占據(jù)了最大的市場份額。Android不僅提供了基于Java開發(fā)的SDK，而且源代碼是開放。
圖2 2013 Q2中國智能手機市場操作系統(tǒng)分布狀況
NFC則提供了一種簡單、非觸控式的解決方案，可以讓消費者快捷交換信息、訪問其內(nèi)容與服務(wù)[2]。手機和NFC技術(shù)的結(jié)合，將會給消費者的生活帶來極大便利，如移動支付、身份識別、移動醫(yī)療等。同時，Android系統(tǒng)的開放性及其強大的通信功能，使得NFC的各種應(yīng)用能在Android上便捷實現(xiàn)。據(jù)中國行業(yè)資訊統(tǒng)計顯示，如圖2所示，2012年全球NFC手機出貨量約為1.25億，2013年將達到2.85億，增速達到128%，而未來兩年NFC手機數(shù)量將會快速增長，2015年NFC手機市場滲透率將達到51%。而且，現(xiàn)在很多三星、小米、黑莓、索尼等手機均帶NFC功能。
圖3 近年來NFC手機出廠趨勢
