摘 要： 介紹了大口徑水表遠(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng)的架構(gòu)、組成以及應(yīng)用效果。該系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)控用水情況，及時發(fā)現(xiàn)用水問題，處理口徑與流量不匹配問題等等，從而減少漏損，提高企業(yè)業(yè)務(wù)管理效率和水平，提升企業(yè)客戶服務(wù)水平。
關(guān)鍵字： 供水企業(yè) 大口徑水表 監(jiān)控系統(tǒng)
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)和供水事業(yè)的不斷發(fā)展，供水企業(yè)的供水量與供水面積不斷增長，大用戶或者重要用戶的大口徑水表所計量的用水量占總供水量的比重越來越大。水表遠(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用[1-2]，能夠幫助供水企業(yè)掌握大用戶用水規(guī)律，進(jìn)一步提高管理與服務(wù)水平，確保公司收益和客戶利益雙贏。
1 系統(tǒng)概述
1.1 系統(tǒng)架構(gòu)
監(jiān)控系統(tǒng)采用移動平臺的GPRS或者SMS傳送現(xiàn)場打包的抄表數(shù)據(jù)，服務(wù)器接收數(shù)據(jù)后，解包并傳遞給最終用戶，以便用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研究。
1.2 數(shù)據(jù)通訊方式
①TCP/IP（GPRS）：下位機(jī)每天定時幾次，或者實(shí)時通過GPRS連接到通訊服務(wù)器中，以TCP/IP協(xié)議交換數(shù)據(jù)。
②短信（SMS）：下位機(jī)每天定時2次（或N次），將數(shù)據(jù)以短信方式發(fā)送到通訊服務(wù)器的MODEM（目前采用該方式）。
1.3 工作站軟件模式
①C/S模式：此種模式需要在工作站安裝系統(tǒng)所提供的安裝程序，包括管理工具和監(jiān)控分析工具（目前采用該模式）。
②B/S模式：即WEB模式，工作站不需要安裝客戶端程序，但是需要有IE6.0以上的瀏覽器，并且整個系統(tǒng)需要一個WEB服務(wù)器。
1.4 系統(tǒng)組成
數(shù)據(jù)庫：提供數(shù)據(jù)存儲以及數(shù)據(jù)運(yùn)算程序；通訊服務(wù)程序：和下位機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)解析并和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交換；WEB服務(wù)程序：提供WEB應(yīng)用，使工作站能以WEB方式監(jiān)控分析；監(jiān)控分析調(diào)度客戶端：提供監(jiān)控、調(diào)度、分析、報表等功能；管理工具：提供系統(tǒng)初始化、系統(tǒng)設(shè)置和系統(tǒng)管理功能。
2 應(yīng)用效果
監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用對象一般是大口徑、大用水量的企業(yè)用戶。
2.1 實(shí)時監(jiān)控用水情況
通過對大口徑水表的在線實(shí)時監(jiān)控，能夠及時了解用戶的用水規(guī)律，動態(tài)掌握水表的運(yùn)行狀況，得出企業(yè)的用水高峰。
2.2 及時發(fā)現(xiàn)用水問題
大口徑水表發(fā)生異常問題時，通過監(jiān)控系統(tǒng)中心控制端的軟件平臺能夠及時發(fā)現(xiàn)（例如某企業(yè)累計流量曲線不再變化，說明水表可能出現(xiàn)故障），從而采取有效措施，將損失控制在最小范圍內(nèi)，降低漏失率，提高供水企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.3 查找水表口徑與流量不匹配現(xiàn)象
用戶用水情況時常發(fā)生變化，用水量達(dá)不到水表設(shè)計的要求，會發(fā)生水表口徑與流量不匹配的現(xiàn)象。每個水表都有其常用流量、分界流量、過載流量和最大、最小流量，通常合格水表在常用流量附近的誤差為±2%，在最小流量和分界流量之間的誤差為±5%。水表口徑越大，其最小流量、分界流量也越大，在最小流量的情況下，其誤差也越大，見表1。
表1 B級計量等級水表性能
單靠一月一次的人工抄表方式無法掌握水量的變化，也無法對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，而通過安裝水表的監(jiān)測系統(tǒng)，對大口徑水表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、跟蹤，能夠發(fā)現(xiàn)口徑與流量不匹配的現(xiàn)象。通過水表用水量的密集監(jiān)控和下位機(jī)程序本身自帶的流量分析系統(tǒng)，可以計算出水表是否長時間運(yùn)行在其常用流量范圍內(nèi)，如果不是，那么水表有可能存在口徑與流量不匹配的問題，計量不準(zhǔn)確。
例如，某學(xué)校水表口徑為150mm，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2010年7月的總用水量為7537m3，日均用水量為243m3/d，時平均用水量為10m3/h，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于該口徑水表常用流量150m3/h，屬于典型的口徑與流量不匹配現(xiàn)象。
通過實(shí)時監(jiān)測發(fā)現(xiàn)問題，在考慮消防用水和壓力允許范圍內(nèi)，及時采取一定的措施，如使用復(fù)合表或縮小口徑，從而使水表在正常流量下工作。
2.4 數(shù)據(jù)分析
通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行各種統(tǒng)計、對比，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)軟件得出的結(jié)果，進(jìn)行專業(yè)的分析判斷。
3 口徑匹配及水表選型分析
統(tǒng)計水表的流量數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，初步得出口徑的匹配程度，對一些口徑不是十分匹配、流量走勢和水表技術(shù)參數(shù)并不十分合適的水表進(jìn)行圖形上的比較分析，最終選擇一種技術(shù)參數(shù)和實(shí)際流量曲線比較合適的水表，提出水表選型建議。將分析數(shù)據(jù)、分析結(jié)論以及選型建議形成綜合報告，以便對水表運(yùn)行情況有總體的了解和認(rèn)識，為進(jìn)一步提升表務(wù)管理水平提供參考。
4 夜間最小流量分析
當(dāng)用戶一段時間內(nèi)每天某時間段的檢測用水量超過給定的最小流量值時，統(tǒng)計、分析儀表記錄的每天用水情況，以及每天的分時水量圖和數(shù)據(jù)。例如某企業(yè)0點(diǎn)到5點(diǎn)的用水量均超過100m3/h，但查證后發(fā)現(xiàn)該企業(yè)為常日班工作制企業(yè)，從數(shù)據(jù)上初步判定該企業(yè)的供水管網(wǎng)存在漏損的可能。
5 下一步運(yùn)用設(shè)想
通過一個階段的使用，對該系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、運(yùn)行條件、維護(hù)、數(shù)據(jù)采集、后臺分析和運(yùn)用、報警處置等積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)。系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，一旦發(fā)現(xiàn)諸如用戶撥動水表、管網(wǎng)漏損等異常情況，都能夠及時發(fā)現(xiàn)并加以處置。
為更好地利用好該系統(tǒng)，為產(chǎn)銷差查漏、防止違章用水等表務(wù)管理服務(wù)，下一步準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作：
①完善人員和配置，建立專門的工作小組，加強(qiáng)工作力度。
②進(jìn)一步對大口徑水表用戶進(jìn)行分析，根據(jù)不同類型和需要，選擇監(jiān)控的水表對象，從而加強(qiáng)對營銷中大水量用戶的管理。
③進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，充分利用現(xiàn)有的軟件功能，發(fā)揮最大效益，并根據(jù)實(shí)際工作需要，適時擴(kuò)充后臺分析功能。
④對欠費(fèi)大戶，特別是農(nóng)村總表進(jìn)行監(jiān)控，分析其用水規(guī)律，一旦發(fā)現(xiàn)管道漏水現(xiàn)象及時提醒用戶維修，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)水費(fèi)的回收。
⑤為進(jìn)一步做好分區(qū)產(chǎn)銷差形成原因的查找和降低工作提供依據(jù)。
⑥為水表的匹配性使用發(fā)揮作用，合理降低水表使用成本和管理成本。
6 結(jié)語
遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)為供水企業(yè)進(jìn)行用水量統(tǒng)計分析提供了嚴(yán)密、連續(xù)的數(shù)據(jù)，為供水企業(yè)的大用戶或者重要用戶管理提供了信息化平臺，提高了企業(yè)的綜合管理水平，提升了企業(yè)形象。同時，為供水企業(yè)和用戶之間搭建了信息化的溝通渠道，快捷高效的處置能力使用戶利益得到了最大化的保證，也為日后抄表管理模式的改變奠定了基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[1]胡慶紅，陳亞杰，邢罡.遠(yuǎn)傳水表系統(tǒng)在現(xiàn)代化樓宇中的應(yīng)用[J].控制工程，2005，12（3）：258-259，262.
[2]李鎖軍，代偉.大表遠(yuǎn)傳實(shí)時監(jiān)測系統(tǒng)在水司管理和計量中的應(yīng)用[J].自動化博覽，2010，27（7）：86-88.
