【導(dǎo)讀】2014年10月29日，由國內(nèi)最大的電子元器件一站式采購平臺(tái)“云漢芯城”(www.ickey.cn)聯(lián)合行業(yè)知名高科技產(chǎn)業(yè)鏈俱樂部“IC咖啡”共同舉辦的“電子行業(yè)電商發(fā)展研討會(huì)”在上海浦東新國際博覽中心順利召開。
大會(huì)邀請(qǐng)了原廠、獨(dú)立分銷商、授權(quán)代理商、行業(yè)貿(mào)易商及電商代表齊聚一堂，共同探討電子行業(yè)的電商發(fā)展?fàn)顩r。現(xiàn)場百家爭鳴、觀眾積極互動(dòng)，不斷迸發(fā)智慧的火花。
電子行業(yè)電商發(fā)展現(xiàn)狀
談到電子行業(yè)電商發(fā)展現(xiàn)狀，美國羅徹斯特電子有限公司中國區(qū)首席代表王女士（Jane Wong）代表授權(quán)分銷商表達(dá)了自己的看法。她認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)大趨勢。像羅徹斯特這樣的的傳統(tǒng)分銷商現(xiàn)在也是在扮演好原有角色的基礎(chǔ)上去不斷創(chuàng)新，觸電在線平臺(tái)。羅徹斯特今年上線了自己的電商平臺(tái)，彌補(bǔ)一些線下分銷的的局限。但是作為一家總部在美國的傳統(tǒng)分銷商，做電商平臺(tái)時(shí)在物流、通關(guān)等方面仍然有很大的局限。因此他們也在積極謀求一些解決辦法，比如和像云漢芯城（ICkey）這樣的第三方平臺(tái)合作，借助云漢芯城的優(yōu)勢去彌補(bǔ)其在交貨速度、快速清關(guān)、售后服務(wù)、技術(shù)支持等方面的短板。
作為行業(yè)電商代表，“云漢芯城”總經(jīng)理劉云鋒也發(fā)表了自己的看法：“就行業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，電子行業(yè)的電商大致分為四類，王女士所提到的現(xiàn)在很多原廠及分銷商已經(jīng)在做的E-commerce平臺(tái)算作一類，他們開放自己的電商平臺(tái)，作為線下服務(wù)的延伸和補(bǔ)充；第二類就是大家熟悉的像華強(qiáng)電子網(wǎng)、維庫這樣的貨源查詢平臺(tái)；第三類是目錄分銷商自己的現(xiàn)貨購買平臺(tái)，像Digi-key、Mouser、element14等都屬于此類范疇；還有就是以云漢芯城（ICkey）為代表的第三方服務(wù)平臺(tái)。之所以沒有把ICkey定義為大家所說的“代購平臺(tái)”，是因?yàn)槲覀冊谧龅氖虑橐呀?jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于代購。代購只是一個(gè)載體，我們要做的是第三方服務(wù)。除了代購以外，還會(huì)跟行業(yè)內(nèi)各個(gè)不同的業(yè)態(tài)去建立合作。以上這些肯定不是電商的所有模式，電商應(yīng)該在一個(gè)百家爭鳴，百花齊放的環(huán)境下成長，這樣電子行業(yè)的電商才能搭乘互聯(lián)網(wǎng)大趨勢的東風(fēng)得到真正的發(fā)展。”
電子行業(yè)用戶需求痛點(diǎn)分析
研討會(huì)現(xiàn)場無論是臺(tái)上的嘉賓還是臺(tái)下的用戶，基本都可以算作電子行業(yè)的用戶。不同的身份有不同的需求，產(chǎn)生不同的痛點(diǎn)。聚辰半導(dǎo)體有限公司市場總監(jiān)付先生代表原廠發(fā)言：對(duì)于原廠來說最大的痛點(diǎn)不得不提推廣信息的發(fā)布及用戶需求的收集這一塊。他認(rèn)為像ICkey這樣的第三方電商平臺(tái)的出現(xiàn)，給這些問題的解決帶來一個(gè)方向。云漢芯城在上游原廠與下游終端用戶之間搭建了一個(gè)無縫溝通的互動(dòng)平臺(tái)——電子工程師社區(qū)論壇（bbs.ickey.cn），為像聚辰半導(dǎo)體這樣的原廠提供了多樣化的服務(wù)及業(yè)務(wù)合作模式，解決了原廠對(duì)于自己產(chǎn)品線的推廣及用戶需求收集的問題，但是這還不夠。就目前的發(fā)展情況來說，電商和原廠的合作更多的是偏向于呆料庫存和小批量的交易。電商怎么突破小批量的瓶頸，針對(duì)聚辰這樣主要聚焦在一兩條產(chǎn)品線上的原廠尋找到一個(gè)做大做強(qiáng)的合作方式，去實(shí)現(xiàn)電商和傳統(tǒng)代理商的業(yè)務(wù)模式融合，這是原廠現(xiàn)階段比較關(guān)注的問題。
偉德國際貿(mào)易有限公司采購經(jīng)理姜小姐（Chris Jiang）作為采購方代表表示：在過去，有一些小批量的、繁雜的采購任務(wù)對(duì)于她來說是一個(gè)痛點(diǎn)，但是ICkey提供的一站式的購齊服務(wù)，解決了這個(gè)問題，同時(shí)還讓她收獲了一個(gè)比目錄型分銷商提供的更好的客戶體驗(yàn)。但是，呆料庫存處理時(shí)遇到的貨源不確定性、物流時(shí)間、品質(zhì)管理等依然是她在工作過程中沒有解決的一個(gè)難題。貿(mào)易商代表潘先生也表示，作為大趨勢的電商提高了采購效率，品質(zhì)管理及售后服務(wù)水平是他在采購時(shí)所關(guān)注的重點(diǎn)。
行業(yè)電商未來發(fā)展方向
談到電商發(fā)展方向，“云漢芯城”劉總給出了“所謂未來趨勢一般都是基于現(xiàn)在出現(xiàn)的問題的。”這樣的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，不同的身份看問題的角度是不一樣的：分銷商最大的問題肯定是產(chǎn)品買賣問題，對(duì)于主要走渠道銷售的原廠，需求點(diǎn)可能就在于就是在于對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的需求，等等。未來電商的發(fā)展一定是朝著一個(gè)多元化的方向發(fā)展，一個(gè)電商平臺(tái)一定是一個(gè)可以滿足不同客戶多種需求的平臺(tái)。作為一家第三方平臺(tái)，整合行業(yè)資源，把資源和用戶對(duì)接，為全業(yè)態(tài)用戶提供服務(wù)，這是云漢芯城該承擔(dān)的角色，也是電商發(fā)展的一個(gè)大趨勢。電商未來的發(fā)展充滿了不確定性，這個(gè)不確定性正是他看起來美好的原因。
一直以來，云漢芯城都致力于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電商模式在電子元器件行業(yè)的深度應(yīng)用和探索實(shí)踐，并持續(xù)不斷的為電子行業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展做出努力。本次研討會(huì)的舉辦也是希冀能集百家之所長，在從業(yè)代表的深度探討中為行業(yè)發(fā)展謀求新的契機(jī)！
關(guān)于“云漢芯城”：
云漢芯城(www.ickey.cn)是上海云漢電子有限公司旗下的垂直電商平臺(tái)，提供電子行業(yè)的一站式在線采購和電子工程師社區(qū)論壇服務(wù)，2011 年3月1日上線運(yùn)營，已發(fā)展成為國內(nèi)電子行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)最全、訪問量最高、銷售規(guī)模最大的電商平臺(tái)，2014年在線銷售額將突破2個(gè)億，注冊企業(yè)用戶超過5萬家；ICKey同時(shí)也是國內(nèi)極具創(chuàng)新的電子工程師網(wǎng)上社區(qū)，合作原廠超過20家，在線提供樣片免費(fèi)申請(qǐng)、在線技術(shù)交流、產(chǎn)品推廣等增值服務(wù)。
