發布日期：2022-05-20 點擊率：26
全景分析模型的思路是針對主題事物分析的一種化繁為簡、化無限為有限、化隱密為直觀，避免偏差與局限的一種全面分析法。實際應用中，根據不同的主題，依據全景分析模型構建的思路和方法，可以演化出形態各異的全景模型結果。
從廣義上看，所有的個體均可以物化，包括人、動物、植物等等。RFID標簽與物品的結合可以指代物品，RFID技術的最大應用在物品的流轉與變化之中。物流是以物品隨時間的流逝而發生的位置、狀態、歸屬等屬性上的變化。完整意義上的不變（物品存在倉庫中）也可納入變的分析之中。從一般的意義上看，物流關聯的物品位置變化對應于運輸，歸屬變化對應于交易，狀態變化對應于物品的質量改變。
全景分析模型
根據全景分析模型的思路和方法，以實物物質流為主題的全景分析模型，其客觀分析部分的圖形化構造如圖1所示。其中包括了物質流、信息流、價值流，過去、現在與未來等相關重要因素。
圖1：全景分析模型（客觀分析）
顯而易見，圖1所示的全景分析模型為一三維視圖，其中包含了以實物物質流為主題的客觀全景分析相關的所有基本要素。下面分別給予詳細討論。
一、模型要素分析
全景分析模型是這樣一個針對主題事物過去、現在與未來的發展、演化，揭示其內在相互關系的一個圖型化的全景（圖形）結果。基本要素包括：
1、關系到主題事物的過去、現在與未來（強調事物發展的規律性）；
2、關系主題事物發展、演化的關鍵時機（強調引起事物變化綜合因素的聯動效果）；
3、關系到主題事物相關要素的平行關系（強調事物的客觀聯系性）；
4、關系到隨著主題事物發展、變化時主觀配套的各項同步準備（強調人的能動性）。
基于全景分析模型的概念，針對主題事物的分析可以構造出一個完整的有限元素集。透過對主題事物歷史（過去）的分析，結合現行（現在）與主題事物的關聯因素分析，可以對主題事物未來的發展、演變做出科學的外推（預測）。遵循事物發展的階段性，分析、確認并把握事物發展與演化的關鍵時機，可獲得事半功倍的效果。
二、物質流、信息流與價值流
實物物質流是客觀實體。古往今來，物質的流動除了自然界的因素之外，就是人為的因素，尤其是貿易因素。物質流的基本特點是隨著時間的推移，物品的位置、狀態或歸屬發生了變化。物品通過位置變遷、狀態或歸屬的變化實現著實物物品的功能、作用或自身的價值。物品的標識是實現物品區別的簡易方法。物質流是與其相伴的信息流服務的主體對象，也是與其相伴的價值流的承載體。
信息流是物質流的信息化反映。信息流與物質流相伴，記載著物質流過程中的變化信息。物品的標識（可采用RFID技術實現）是物品信息化反映的基本要素。與物質流相伴的信息流具有隱性特征。在物質流古往今來的發展過程中，與其相伴的信息流不斷升級、細化并主要體現在時效性方面。在信息化社會的今天，與物質流相伴的信息流已初步具備了超時空的能力。例如，貨未到，信息已先到。
物質流體現著物品價值的提升，價值流是物品在物質流過程中價值提升的有效表示。價值流也可以看成是促使物質流產生的重要原動力之一。價值流通常體現著物質流的目的，可以直接與收益相關聯。圖1所示的全景分析模型中分層體現出了物質流、信息流與價值流三個平行相關的基本元素。三個基本元素之間具有平行相依的關系：物質流為基礎，信息流可起到轉承的作用，價值流是物質流的目的。
RFID技術在物流中的應用體現著信息流過程中信息采集的便捷性，主要反映在提高信息采集的效率與改善信息采集的品質（減少差錯）等方面，對信息流可起到升級與細化的作用。同時，便捷的信息采集也可提供更多、更及時與實時的物流信息而無需增加過多的代價。信息流的改善有助于物質流過程的改善與價值流的改善。
分析RFID技術在物流應用中的需求，最關鍵的問題即是要把握采用RFID技術后是否能夠帶來增值效果，增值效果的評估應從價值流中找尋答案。投資回報（ROI：Return of Investment）評估的結果可以作為判定新技術應用帶來的信息化改善是否具有足夠的應用拉動作用。
三、過去、現在與未來
事物的發展應從歷史、現在與未來的角度來分析，才有助于對其得到一個完整而有效的過去總結、當前估計與未來的大致判斷。從一般的意義上看，“歷史”都是確定的，但需要分析研究才能把握真實；“現在”需要分析疏理，才可看清脈絡，主次關系；“未來”則充滿了不確定性，但是可以因勢利導開創未來。
循著歷史留下的蹤跡，研究主題事物的歷史（或過去），有助于分析現在、判斷未來的趨勢。回頭看歷史，其中體現著“積淀”效應。能夠保存下來的東西已經過了自然選擇，自有其保留與存在下來的道理，也由此為人們提供了研究歷史的依據。文化是歷史的積淀、行業是歷史的積淀，人們常說的“熟能生巧”也體現著過去的積淀。
考慮物質流，其最原始的形態是將物品以徒手（人力）方式實現位置的搬移，進一步的發展是利用初級工具（人力/畜力工具），再進一步采用高級工具（蒸汽動力工具），現在普遍采用的現代化工具（油氣電動力工具），進一步的發展包括運輸工具的改進，同時在服務方面向著網絡化、專業化、透明化方向發展。信息化技術的應用，在提升服務能力與水平方面發揮著不可或缺的作用。
四、時效分析
時效分析是對物質流從物流起點至物流終點過程中所花費的時間與效果的綜合分析。從指標取向來看：
1、在時間花費方面：物流過程用時越少效率越高，是過程改進的目標導向之一。
2、在效果評估方面：貨物完好率、差錯率的大小，服務的宜人性、過程記錄的實時準確與網絡查詢功能等，是物流質量評估的主要內容。
依圖1所示的全景分析模型，改進物流過程的時效，可在物流起點與終點（含起點與終點）之間的一個或多個物質中轉點設置檢查點，采集時效分析所需的信息，并將其系綴于全景圖相應的中轉點。依據全景圖的直觀展示特點，可相對直觀地找出待改進的物流區段，從而采取有效的改進措施，整體提高物流過程的時效指標。
五、可視化結果
圖1所示的全景分析模型提供了一個可視化的物流過程與結果的綜合分析模型。從圖1所示的圖形結構上即綜合了物質流、信息流與價值流。依目前的狀況來看，物流的過程是可以設計的，信息流依靠當前的網絡通信基礎設施可實現超時空的效果，價值流在物質流過程中分段提升并與具體的商業模式相關。
全景圖展示出的過去、現在與未來圖景，便于總結過去、分析現在、設計（預測/外推）未來，也便于避免過去、現在與未來狀態描述的錯亂。
全景分析模型的運用
經云：觀天之道，執天之行，盡矣。從應用的角度來看，這里所謂的“天”即是我們討論的主題事物。討論“物流主題”時，“天”即是“物流”。依此，“觀天”即是要研究物流及其過程中相關的規律或內在的制約因素。“執天之行”即是把主題這一“天”分析清楚了，制定出符合主題自身規律的解決方案或措施并轉為執行，即可達到四兩撥千斤的順勢、順風的效果。這也是人們所能做到的“盡人事”即“盡矣”的最好效果了。
一、需求分析
解決問題的起點在于分析問題，這也是“觀天之道”的“觀”字的含義所在。分析研究“物流”主題的起點是“需求分析”。深入研究需求分析，可將需求分析分層化表示，即基本需求、深度需求和超級需求。下面分別給予界定性討論。
1、基本需求。調查的對象一定是具體的用戶。對于基本需求，一般沒有掩飾，或者客觀地直陳在那里，或者用戶會直陳說出。因而，基本需求也可稱為表面需求。在做基本需求分析時，應注意采集信息的全面性、排序分析法是基本分析法。經過排序分析處理后，基本需求即可相對完善地列條表示出來。基本需求具有顯性和剛性的特點。
2、深度需求。深度需求是潛伏在基本需求之下的隱性需求。深度需求的獲得相對比較困難一些，或者用戶沒有意識，或者用戶有意識但還不清晰，或者用戶有意識也清晰但卻不愿將其表達出來。當用戶不愿將深度需求表達出來時，這種需求也可視為秘密需求。
深度需求常被初級開發方所忽略，但往往是決定成敗的關鍵。深度需求一般應在基本需求獲得之后，由開發方結合關聯性因素深入分析做出的清晰列條。深度需求列出后必須經過檢驗或確認，檢驗或確認可采用直接的方法或間接的方法進行。采用間接法進行時應注意無歧義與一對一的關聯性。深度需求具有一定的柔性與彈性特點，深度需求具有部分滿足的特征。
3、超級需求。超級需求可歸結到炫耀性需求或面子需求的范疇，具有錦上添花的效果。當用戶的主觀意識趨強時，超級需求會比較突出。超級需求一般表現為顯性需求，與基本需求之間會存在一定距離。超級需求的判斷主要體現在滿足超級需求所需花費的代價與滿足基本需求所需花費的代價的比率上。當經濟環境向好的方向發展時，超級需求的強度趨于增強，當經濟環境向壞的方向發展時，超級需求的強度趨于減弱。
完整的需求分析結果應給出需求滿足方案或需求裁決方案。
二、價值取向
價值的增值體現在時空的改變。人們顯見，商業物流的基本目的是將一地的貨物運轉到能令其增值的方向去。這就體現了貨物所在空間的變化。同時，貨物所在空間的變化需要耗費時間，并且貨物的原值會因損耗而降值。因而，由空間改變帶來的貨物增值應大于因時間改變而帶來的貨物降值是成功的商業物流的基本需求。
需求隱含著價值取向，并且隨著價值的取向而呈現出一定的放大偏離趨向。在需求達成時，應對價值的增值與價值取向給予必要的重視。價值的增值具有剛性的特點、價值的取向具有增值放大器的作用。
在物流需求分析中，價值流的把握是最難于實現的，但其又是物質流最基本的目的。把握基于物質流的價值流的關鍵在于價值的取向。在此過程中，價值增值點的細化分析又是基礎。
三、需求確認過程中的平衡
需求分析需要挖掘，需求確認則需要平衡。也可以說，在需求分析的過程中采用的是一種挖掘而兼發散的思維方式，通過排隊作有限元處理。而需求確認則帶有一定的綜合伸縮的思維方式，通過需求代價分析達成平衡。
根據前面對需求所做的三類劃分：基本需求、深度需求與超級需求，考慮到三類需求具有一定的獨立性，依據全景分析的思路，可繪制出如圖2所示的需求平衡確認圖。圖2中的基本需求、深度需求和超級需求沿箭頭方向排列，距離需求原點越近，需求程度越高，距離需求原點越遠，可裁剪性則越強。應用需求可列條表示時，可將列條需求及其代價用離散的坐標點標注在圖2中的坐標軸上。
圖2 需求平衡確認圖
圖2所示的需求平衡確認圖可用于輔助需求確認。單純從需求分析的角度考慮問題時，需求往往會出現無限制放大的情況，而考慮到需求實現的代價因素時，就產生了收縮效應，由此出現了平衡的問題。
進攻型開發策略傾向于將圖2中的平衡點向坐標箭頭方向推進，保守型開發策略傾向于將平衡點向需求原點拉近。實際應用中，通過需求平衡確認圖可直觀快捷地做出需求確認。
從全景分析模型的思路出發，結合商業物流主題事物對其客觀關聯因素進行了圖視化表達，由此為人們提供了一幅“物流”信息化分析的全景視圖，有助于物流信息化的開發，有助于RFID技術在物流應用推進中的分析基礎的建立。
依據全景分析模型的思路，同樣可以構建出“RFID技術應用主觀能動全景分析模型”，兩者的完整結合，將會產生較好的聯合作用的效果。
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