電梯系統(tǒng)主要實現(xiàn)對電梯運行狀況及故障的實時運行情況監(jiān)控，對困人等嚴重故障及事件進行告警，監(jiān)督指揮維保單位的救援處置，提供日常的電梯信息及維保工作管理等，提供有效的管理數(shù)據(jù)供決策者參考使用。電梯接入服務(wù)器平臺是連接電梯系統(tǒng)和前端監(jiān)控設(shè)備的中間環(huán)節(jié)，負責(zé)接收前端設(shè)備的實時信息（如電梯數(shù)據(jù)、音視頻信息等），也負責(zé)發(fā)送業(yè)務(wù)管理平臺端的指令等。前端監(jiān)控設(shè)備包括電梯安全網(wǎng)關(guān)以及各種傳感器，傳感器可以獲取電梯的實時運行數(shù)據(jù)，比如樓層、轎門開關(guān)、運行方向、是否有人等，通過終端設(shè)備內(nèi)嵌的電梯運行監(jiān)控系統(tǒng)可以判斷出電梯是否正常運行還是處于故障狀態(tài)，同時根據(jù)在轎廂內(nèi)相關(guān)傳感器對人體的檢測結(jié)果，得出此時電梯是否發(fā)生困人事件。如果發(fā)生困人事件則可以通過轎廂內(nèi)的音視頻設(shè)備對轎廂內(nèi)被困人員進行語音安撫，以及更好的指揮救援工作。終端設(shè)備所有的信息及音視頻數(shù)據(jù)都通過設(shè)備內(nèi)嵌的網(wǎng)絡(luò)單元傳輸?shù)街行钠脚_。
一、 系統(tǒng)總體設(shè)計
電梯運行安全物聯(lián)指揮系統(tǒng)總體可以分為四層結(jié)構(gòu)：設(shè)備接入層、網(wǎng)絡(luò)傳輸層、中心管理層和業(yè)務(wù)處理層，根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)要求，系統(tǒng)采用電梯安全網(wǎng)關(guān)加模擬攝像頭，系統(tǒng)拓撲圖如下所示
1.1 設(shè)備接入層
設(shè)備接入層主要指安裝在電梯轎頂及電梯機房的電梯安全網(wǎng)關(guān)，對電梯運行狀態(tài)和異常報警信息進行實施監(jiān)控的主機終端，主要包括前端視頻采集模塊、電梯狀態(tài)及異常報警信息采集模塊及語音安撫模塊等。
1.2 網(wǎng)絡(luò)傳輸層
網(wǎng)絡(luò)傳輸層主要是依托運營商的網(wǎng)絡(luò)，充分利用網(wǎng)絡(luò)帶寬資源傳輸音視頻和數(shù)據(jù)信息。
1.3 中心管理層
中心管理層包括接入服務(wù)器、管理服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、流媒體服務(wù)器、存儲服務(wù)器、報警服務(wù)器等模塊，為整個系統(tǒng)的運行提供管理支
1.4 業(yè)務(wù)處理層
業(yè)務(wù)處理層是整個系統(tǒng)的最終展示，它提供了對全市所有接入電梯的運行狀況實時監(jiān)控、電梯故障的處理、匯總及分析、電梯困人應(yīng)急救援處置、電梯日常信息管理、電梯維保工作管理、電梯監(jiān)控終端設(shè)備管理等業(yè)務(wù)功能。
1.4.1 分級管理
可根據(jù)市電梯遠程監(jiān)控項目的要求,在各區(qū)建立救援站,電梯遠程監(jiān)控系統(tǒng)可采用分級管理機制,總平臺設(shè)立在市特檢院中心,二級平臺可設(shè)立在各救援站，平臺之間的數(shù)據(jù)信息可根據(jù)要求進行同步或權(quán)限管理，從而使平臺更具擴充性和可管理性。
1.4.2 網(wǎng)絡(luò)（設(shè)備）管理
平臺具備實時管理每臺電梯安全網(wǎng)關(guān)及所連接的傳感器、視音頻模塊、電源模塊、報警按鈕的工作狀態(tài)。我們可根據(jù)分級管理機制，將設(shè)備狀態(tài)信息定期傳送到網(wǎng)管中心，從而使網(wǎng)管中心能了解到各設(shè)備的運行狀態(tài)，從而確保設(shè)備的日常運行正常。
二、 系統(tǒng)詳細設(shè)計
2.1 系統(tǒng)組成
整個系統(tǒng)包括電梯運行安全物聯(lián)指揮平臺（以下簡稱電梯系統(tǒng)），電梯網(wǎng)關(guān)接入服務(wù)器平臺，電梯安全網(wǎng)關(guān)。
電梯安全網(wǎng)關(guān)是系統(tǒng)的信息節(jié)點，電梯轎頂及控制室安裝電梯安全網(wǎng)關(guān)主機、電梯轎廂內(nèi)安裝攝像頭、語音模塊、人體檢測模塊，分別作為電梯異常報警信息、音視頻數(shù)據(jù)的采集設(shè)備，經(jīng)過處理之后，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給監(jiān)控中心。電梯接入服務(wù)器平臺主要是保障前端和中心平臺之間音視頻和數(shù)據(jù)信息的正常傳遞。包括電梯網(wǎng)關(guān)接入服務(wù)模塊、報警服務(wù)模塊、流媒體服務(wù)模塊、存儲管理服務(wù)模塊、短信服務(wù)器模塊等。電梯運行安全物聯(lián)指揮管理系統(tǒng)是執(zhí)行日常監(jiān)控、故障管理以及派單救援的場所。電梯系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)模塊、電梯管理服務(wù)模塊、故障處理模塊、Web 服務(wù)模塊等，它們共同形成數(shù)據(jù)運算處理中心，完成各種數(shù)據(jù)信息的交互，集管理、交換、處理、存儲和轉(zhuǎn)發(fā)于一體，是電梯運行安全物聯(lián)系統(tǒng)能穩(wěn)定、可靠、安全運行的先決條件。
2.2 電梯安全網(wǎng)關(guān)
電梯安全網(wǎng)關(guān)采用ARM+DSP 技術(shù)架構(gòu)，其處理器和存儲等硬件資源能滿足日常電梯運行狀態(tài)及故障參數(shù)、音視頻信息、各類傳感器信息的采集、分析、處理和傳輸。設(shè)備針對電梯行業(yè)的特殊性開發(fā)了專用通信接口，完成電梯故障參數(shù)的接入，針對不同電梯品牌的故障參數(shù)，將其歸一到統(tǒng)一的故障參數(shù)定義標準中，供后臺系統(tǒng)使用。這些監(jiān)測數(shù)據(jù)和視音頻信息通過設(shè)備中內(nèi)嵌的網(wǎng)絡(luò)單元根據(jù)實際網(wǎng)絡(luò)接入方式，對音視頻數(shù)據(jù)和電梯數(shù)據(jù)重新編碼，以符合當前網(wǎng)絡(luò)的帶寬及延時要求，把數(shù)據(jù)傳輸?shù)奖O(jiān)控中心。設(shè)備內(nèi)置后背電池滿足在停電的情況下，提供設(shè)備正常工作2 個小時所需的電源。設(shè)備內(nèi)的大容量存儲設(shè)備能保存最近的100 條電梯故障記錄，故障記錄時間和日期并與中心系統(tǒng)的時鐘同步，在設(shè)備斷電的情況下能保存7 天以上。當電梯發(fā)生人員受困現(xiàn)象時，電梯安全網(wǎng)關(guān)會第一時間檢測到電梯困人報警信號，同時把困人報警信息通過網(wǎng)絡(luò)迅速傳給監(jiān)控中心。監(jiān)控中心收到報警信息后根據(jù)設(shè)定的規(guī)則啟動不同的應(yīng)急方案，如發(fā)生困人事件，電梯運行安全物聯(lián)指揮管理平臺會自動彈出困人報警窗口，并自動啟動電梯內(nèi)的音視頻設(shè)備功能（音頻設(shè)備可以用來安撫被困人員，視頻設(shè)備實現(xiàn)對場的監(jiān)視，兩者相結(jié)合可達到受困人員與
營救人員之間的互動），同時系統(tǒng)會自動調(diào)取發(fā)生故障電梯的相關(guān)信息（電梯位置、型號、維保單位、具體故障）并把故障信息轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)的維保單位人員，后臺系統(tǒng)會監(jiān)控整個救援過程并最終確認救援結(jié)果。
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