朱慧卿作（新華社發(fā)）
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，雖然旅游、餐飲、線下娛樂等行業(yè)受到了一定沖擊，但網(wǎng)絡(luò)購物、餐飲外賣、網(wǎng)絡(luò)游戲等“宅經(jīng)濟(jì)”卻逆勢(shì)大漲，生鮮配送、在線教育、遠(yuǎn)程辦公、在線醫(yī)療等新型“宅經(jīng)濟(jì)”也是一派火熱、發(fā)展迅猛，成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一抹亮色。
“宅”在家里也能為國家作貢獻(xiàn)！——這個(gè)春天，無數(shù)人都發(fā)出了這樣的感嘆。
“宅”在家里的人們推動(dòng)了不少行業(yè)逆勢(shì)上漲。百度數(shù)據(jù)顯示，自1月18日以來，在線教育、在線醫(yī)療、在線娛樂與生鮮電商四大行業(yè)整體熱度環(huán)比增長超100%，近30天遠(yuǎn)程辦公需求環(huán)比上漲663%。
疫情之下，人們“宅”出了新業(yè)態(tài)。
在家也能上班掙錢
近期，全國各地都開始復(fù)工，其中云復(fù)工成為新選擇。企業(yè)微信、釘釘、金山wps等在線辦公軟件下載量、使用量暴增。2月5日，阿里釘釘首次超過微信，躍居蘋果AppStore排行榜第一，同時(shí)企業(yè)微信升至排行榜第三。
廈門航空是抗擊疫情的航空先鋒，護(hù)送醫(yī)療隊(duì)馳援武漢、執(zhí)行特殊航班赴海外接回同胞。為了保障生產(chǎn)和防控疫情兩不誤，廈航目前已有近20000名員工接入使用企業(yè)微信，遠(yuǎn)程辦公開會(huì)。
“從2月3日開始，我們一周累計(jì)開了1000多場(chǎng)會(huì)，僅3日開工當(dāng)天，我們就發(fā)起了273次會(huì)議，會(huì)議時(shí)長高達(dá)2600多分鐘。”廈門航空相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，除了會(huì)議，廈航還在企業(yè)微信上掛接了自主研發(fā)的健康申報(bào)應(yīng)用，接入當(dāng)天就覆蓋了大部分員工，大大提升了信息填報(bào)和收集效率。
有人在線辦公，不耽誤上班掙錢。還有人選擇了在家開店，遠(yuǎn)程掙錢。
數(shù)據(jù)顯示，2月份每天有超過3萬人到淘寶開新店，還有更多人把以前沒有經(jīng)營下去的淘寶“老店”重新開了起來。
近半個(gè)月，淘寶直播上新開播的直播間數(shù)量同比翻番，開播場(chǎng)次也比去年多了110%。同時(shí)，淘寶還鼓勵(lì)線下商家把自己的店員也免費(fèi)注冊(cè)成為淘寶主播，讓每一個(gè)人都能線上云復(fù)工。
遍布全國的個(gè)體小商戶也在電商平臺(tái)上看到了新的希望。由于員工無法回來上班，在深圳經(jīng)營著兩家電腦配件店的鄒志堅(jiān)選擇轉(zhuǎn)到網(wǎng)上，開起了淘寶店“漢志科技”，用年前的庫存發(fā)貨。
“這家新開的淘寶店支撐了我每個(gè)月還房貸、車貸，交租金、發(fā)工資的開支。”鄒志堅(jiān)說，“現(xiàn)在這批庫存還能支撐到月底，到了下旬更多供應(yīng)商復(fù)工，就能接更多訂單，我的店就能撐過去了。”
線上商品銷量大漲
受疫情影響，全國消費(fèi)者幾乎同時(shí)開啟了“宅”模式。受此影響，電商成為主要消費(fèi)渠道，見證了“宅經(jīng)濟(jì)”快速崛起。
據(jù)拼多多平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，疫情期間，除了醫(yī)療、消毒用品需求大幅上升外，水果生鮮、方便速食、休閑零食、數(shù)碼產(chǎn)品、兒童玩具、棋牌娛樂、健身器材等類目的商品銷量也出現(xiàn)了大幅上漲。
從數(shù)據(jù)來看，一二線城市居民更“宅”，下單的主要是游戲機(jī)和平板電腦等電子產(chǎn)品。三四線城市居民則更愿意在特殊時(shí)期鍛煉身體，平臺(tái)的健身器材在三四線城市銷量增速顯著高于一二線城市。
拼多多還發(fā)現(xiàn)，特殊時(shí)期“睡衣”一直是消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)，睡衣類商品訂單同比上漲175%，其中六成來自中西部、南方地區(qū)。
除此之外，在“宅”家防控疫情的日子里，年輕人開始修煉廚藝了。
據(jù)天貓國際數(shù)據(jù)，春節(jié)假期至今，進(jìn)口廚房電器、食品原料等產(chǎn)品消費(fèi)需求明顯增長。其中，英國摩飛多功能鍋、日本三明治機(jī)備受年輕人青睞，和面機(jī)銷售同比增長400%，面條機(jī)同比增長280%。
營養(yǎng)便捷的方便速食也成為新選擇。在天貓國際上，韓國速食米飯、越南咸蛋黃泡面、澳大利亞全麥即食麥片等都成為宅家熱門美食。
求學(xué)就醫(yī)“一網(wǎng)打盡”
隨著疫情持續(xù)，全國多地大中小學(xué)陸續(xù)宣布延遲春季開學(xué)。與此同時(shí)，教育部也號(hào)召各地中小學(xué)校“停課不停教、不停學(xué)”。在線教育隨之進(jìn)入一個(gè)前所未有的爆發(fā)期，幾乎所有在線教育企業(yè)都加大了推廣力度，通過免費(fèi)贈(zèng)課方式拉新。據(jù)阿里釘釘介紹，截至2月10日，廣東、江蘇、河南等30多個(gè)省份、300多個(gè)城市的學(xué)校加入阿里釘釘“在家上課”計(jì)劃，預(yù)計(jì)覆蓋全國5000萬學(xué)生。
同樣迎來需求大漲的還有“在線醫(yī)療”。在戰(zhàn)“疫”過程中，國家號(hào)召大家盡量在家隔離，避免外出，在線咨詢平臺(tái)可以讓患者在家享受到專業(yè)醫(yī)生的幫助，也降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。在線醫(yī)療關(guān)注度顯著上升。
在百度APP的“問醫(yī)生”免費(fèi)服務(wù)通道，平臺(tái)上所有涉及肺炎類的咨詢?nèi)棵赓M(fèi)，僅與呼吸、急診科相關(guān)的就有超10萬公立醫(yī)院醫(yī)生為全國百姓提供專業(yè)咨詢服務(wù)。
山東某三甲醫(yī)院外科主治醫(yī)師宗醫(yī)生從醫(yī)已經(jīng)15年，很早就通過同事介紹加入了百度問醫(yī)生。作為普外科醫(yī)生，他以前回答的問題與疫情沒有太多關(guān)聯(lián)，但在新冠肺炎疫情期間，很多患者都會(huì)不自覺地將自己的疾病與新冠肺炎聯(lián)系起來。
宗醫(yī)生印象最深的是一位60歲老年女性患者。她自訴有咳嗽的情況，特別緊張，懷疑得了新冠肺炎。“通過詢問病史，我發(fā)現(xiàn)患者既往有過敏性哮喘病史，本次咳嗽主要是在晚上，且患者體溫正常，沒有疫源地旅行史，也很少出門，所在地區(qū)并沒有新冠肺炎確診病例。進(jìn)一步追問病史，得知患者最近在家每晚都用84消毒液擦洗地板。”宗醫(yī)生結(jié)合以上情況，考慮患者是由于84消毒液刺激引起的咳嗽，“我建議患者白天使用消毒液，之后開窗通風(fēng)，并向患者詳細(xì)解釋新冠肺炎的臨床表現(xiàn)，如何做好自我防護(hù)。第3天后患者復(fù)診說咳嗽癥狀消失，心情也放松了。”
數(shù)據(jù)顯示，百度“問醫(yī)生”自1月27日免費(fèi)服務(wù)通道上線以來，累計(jì)咨詢量已超過500萬次，僅肺炎類咨詢，單日咨詢量就已突破40萬次。
