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泰克通信宣布收購Arantech公司

發布日期:2022-07-14 點擊率:47

face="Arial" sty  全球領先的通信測試和網絡智能解決方案提供商--泰克通信公司日前宣布,已收購為無線通信服務供應商提供客戶體驗管理(CEM)解決方案的領導廠商Arantech公司。泰克沒有透露本次收購的具體條款。
  
     移動運營商目前已看到正在迅速增長的智能手機使用需求,這無疑將大大提升無線數據業務的使用量。為抓住新的贏利機會,更加高效地改善服務質量,運營商希望更全面地了解用戶體驗。Arantech是提供客戶體驗管理(CEM)解決方案的領導廠商,在管理客戶體驗差距上經驗豐富。所謂客戶體驗差距,是指傳統網絡管理系統所看到的與客戶實際體驗之間的差異。

  "提供客戶體驗差距管理是Arantech戰略的關鍵組成部分,而解決這種差距也同樣是運營商的首要任務。"泰克通信公司總裁Rich McBee表示,"兩家公司合并后,將提供目前最具創新性和可升級的客戶體驗管理和監測解決方案。通過從客戶角度來管理和優化網絡,運營商可以主動地去建立更高的客戶忠誠度,提升品牌形象,增加營業收入。"

  泰克通信公司在全球無線市場中處于重要地位,擁有全球范圍的設施支持,財務實力雄厚,可以幫助Arantech實現持續增長。此外,通過拓寬為世界各地的無線運營商提供的應用套件范圍,Arantech將進一步增強泰克通信公司的網絡智能解決方案產品系列。

     Arantech將作為泰克通信公司網絡智能解決方案系列中的獨立業務部門,繼續以Arantech品牌運營。其解決方案仍將獨立于設備廠商,并繼續適用于已安裝的任何廠商提供的探頭,其中也包括泰克通信公司的探頭系列。同時,Arantech將保留自己的銷售、服務、研發、市場和產品開發部門。 

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